Términos y condiciones

Última actualización: 20 de julio de 2026

Estos términos regulan la relación entre bykatecardona S.L. («nosotros») y las personas usuarias del servicio Etestament («tú»). Al crear una cuenta aceptas estos términos, el Aviso Legal y la Política de Privacidad.

1. Descripción del servicio

Etestament es una bóveda de legado digital que te permite: (i) almacenar información cifrada de extremo a extremo; (ii) escribir mensajes o vídeos para personas concretas; (iii) designar beneficiarios; y (iv) configurar un sistema de verificación de vida que, si dejas de responder, entrega tu información a quien hayas indicado. El servicio se presta «tal cual» y podemos mejorarlo o modificarlo con el tiempo.

2. Naturaleza zero-knowledge y pérdida de acceso

Lee esto con atención. El contenido de tu bóveda se cifra en tu dispositivo con tu contraseña maestra. No conocemos ni podemos recuperar esa contraseña. Si la pierdes y no conservas tu fragmento de recuperación (fragmento C de la llave de herencia), tu contenido cifrado será irrecuperable de forma definitiva, para ti y para nosotros. Esta es la contrapartida de una privacidad real. Es tu responsabilidad custodiar tu contraseña y tus fragmentos de llave.

Los mensajes de despedida no se cifran de extremo a extremo (deben poder entregarse con un clic el día indicado): por eso, en ellos no debes incluir contraseñas ni secretos; para eso está la bóveda.

3. No es un testamento legal

Etestament no es un testamento ni sustituye a uno. No constituye asesoramiento jurídico, notarial, fiscal ni financiero. La entrega de información a tus beneficiarios es un mecanismo técnico de custodia y transmisión de datos, no un acto de disposición hereditaria con efectos legales. Para la sucesión de tus bienes, consulta a un profesional y otorga los documentos legales que correspondan.

4. Verificación de vida: funcionamiento y límites

El sistema te solicita confirmar periódicamente que estás bien. Si no respondes, escalamos con recordatorios y, tras un periodo de gracia cancelable, avisamos a tus beneficiarios e iniciamos la entrega. El sistema depende de que tú mantengas tus datos de contacto actualizados y de que los correos lleguen correctamente. No garantizamos la entrega si los datos de contacto son incorrectos, las cuentas de correo dejan de existir o concurren causas ajenas a nuestro control.

5. Cuenta y responsabilidad del usuario

6. Planes, precios y pagos

Los precios incluyen los impuestos aplicables cuando así se indique. La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo hasta que la canceles; puedes cancelarla en cualquier momento y seguirá activa hasta el final del periodo ya pagado. Los pagos se procesan a través de una pasarela de pago segura.

7. Derecho de desistimiento

Si eres consumidor en la UE, dispones de 14 días para desistir. No obstante, al tratarse de un servicio digital, si solicitas su inicio inmediato y reconoces que pierdes el derecho de desistimiento una vez ejecutado por completo, este podría no aplicar en dicha medida. Para cualquier consulta sobre reembolsos, escríbenos.

8. Disponibilidad

Procuramos la máxima disponibilidad, pero no garantizamos un servicio ininterrumpido ni libre de errores. Podremos realizar mantenimientos y actualizaciones.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, no responderemos por la pérdida de contenido derivada de la pérdida de tus credenciales o fragmentos de llave, ni por daños indirectos. Nada en estos términos excluye la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente frente a consumidores.

10. Terminación

Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras. Podremos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos. Al cerrar la cuenta, se aplicará lo previsto en la Política de Privacidad sobre conservación y supresión.

11. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es sustancial, te avisaremos por un medio razonable. El uso continuado del servicio tras la entrada en vigor implica su aceptación.

12. Ley aplicable y resolución de conflictos

Estos términos se rigen por la legislación española y de la Unión Europea. Los consumidores pueden acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea. Sin perjuicio de los fueros imperativos aplicables a consumidores, las partes se someten a los tribunales competentes conforme a la normativa vigente.